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Introducción

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Definiciones

  • Sitio web se refiere a Gelatin.
  • Usuario se refiere a cualquier persona o entidad que acceda al sitio web o lo utilice.
  • Cliente se refiere a cualquier Usuario que realice una compra a través del sitio web.
  • Nosotros/Nos/Nuestro se refiere a Gelatin.
  • Productos se refiere a los artículos disponibles para la venta en el sitio web.

Uso del sitio web

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Pedidos y pagos

  • Aceptación de pedidos: Todos los pedidos que realice están sujetos a nuestra aceptación. Podemos optar por no aceptar su pedido por cualquier motivo.
  • Precios: Todos los precios están expresados en euros y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios no incluyen los gastos de envío y gestión, que se añadirán al importe total de su factura.
  • Pago: Debemos recibir el pago antes de aceptar un pedido. Aceptamos diversas formas de pago, incluidos PayPal y las tarjetas de crédito/débito.

Envío y entrega

  • Política de envíos: Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de envío pueden variar según su ubicación.
  • Entrega: Los plazos de entrega estimados se proporcionan a título orientativo y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por servicios de entrega de terceros.

Devoluciones y reembolsos

  • Política de devoluciones: Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 15 días desde su recepción para obtener un reembolso completo o un cambio, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones. Se aplican excepciones; consulte la política de devoluciones completa aquí.
  • Reembolsos: Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original en un plazo de 15 días desde la recepción del producto devuelto.

Propiedad intelectual

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Legislación aplicable

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Modificaciones de los términos y condiciones

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